Вероника, куда вы присылали свою претензию? По вопросам брака необходимо писать на почту info@happybook.su с фото брака и номером заказа. Хотя такие обращения не частые, мы оперативно и очень серьезно рассматриваем каждое из них. В 99% случаев перепечатываем и отправляем заказ за свой счет. Высокое качество и клиентоориентированность - одни из основных приоритетов в нашей работе!
