Вероника, а давно это было? А то столько искала и остановилась на этой фирме..хотела несколько сразу отправить в печать может конечно одну попробовать теперь думаю)
Вероника, куда вы присылали свою претензию? По вопросам брака необходимо писать на почту info@happybook.su с фото брака и номером заказа. Хотя такие обращения не частые, мы оперативно и очень серьезно рассматриваем каждое из них. В 99% случаев перепечатываем и отправляем заказ за свой счет. Высокое качество и клиентоориентированность - одни из основных приоритетов в нашей работе!
Я в свое время перефотографировала и отправляла не понравившуюся мне книгу и календари, в результате меня отфутболили к другому человеку, а там опять " перефотографируйте и пришлите" ((( печально, забила на это дело( теперь печатаю в другом месте, хотя программа тут великолепна, а там плююсь когда книгу делаю, но рискнуть вотрой раз..., обидно, делала ребенку на пол года, а теперь хоть снова делай(
Оксана, сфотографируйте и пришлите нам фото тех стр. где вы считаете что это брак. Если это действительно печатный брак, то мы перепечатаем и отправим ваш заказ за свой счет.
