Бесплатная доставкаскрыть
Способы доставки
Ваш город

Ответы на часто задаваемые вопросы

# Как можно оплатить заказ?
После отправки заказа, к вам на электронную почту придет уведомление об успешной выгрузке заказа на наш сервер. В данном уведомлении будет содержаться ссылка, перейдя по которой вы сможете оплатить заказ удобным для вас способом. Принимаем к оплате кредитные карты «Виза» и «Мастеркард», «Яндекс-деньги» и «Вебмани», банковские переводы, платежи через Сбербанк и др.
# Могу ли я оплатить заказ через Сбербанк?
Да, вы можете оплатить заказ в отделениях Сбербанка. Для этого пройдите по ссылке и, заполнив таблицу, сформируйте платежную квитанцию.
Обращаем ваше внимание на то, что при оплате через Сбербанк, деньги поступают на наш счет в течение 1-2 рабочих дней.
# Принимаете ли вы платежи через терминал?
Да, мы принимаем такие платежи. При оплате заказа поставьте галочку на пункте: «наличными в терминале» и нажмите кнопку «перейти к оплате».
# Как я могу узнать, пришли ли к вам мои деньги?
После поступления денежных средств Вы получите уведомление на электронную почту. Также в личном кабинете статус сменится на «Оплачен».
# Сколько у меня есть времени на оплату, после оформления заказа?
Вы можете оплатить заказ не сразу после формирования, а в любое удобное для вас время. Мы не удаляем заказ без вашего на то согласия. Но пока ваш заказ не оплачен, он не поступит в производство.
# Сколько стоит доставка?
Узнать точную стоимость доставки можно на этой странице. Просто введите Ваш город, нажмите под картой кнопку «посмотреть точную стоимость доставки» и заполните необходимые поля.
# Какие способы доставки есть?
Мы предлагаем на выбор различные способы доставки. Это курьерская доставка, доставка Почтой России или самовывоз из пунктов выдачи. Подробную информацию о способах и стоимости доставки до вашего города вы можете на нашем сайте.
# Я выбрал(а) Почту России. Когда я смогу получить почтовый идентификатор заказа?
Обычно, после передачи заказа в доставку, Почта России выдает нам почтовый идентификатор в течение 2-4 дней. После чего, мы сразу же публикуем его в вашем личном кабинете и высылаем сообщение с ним на ваш электронный адрес и в виде смс.
# Вы сможете доставить заказ в выходной?
К сожалению, доставки в выходные у нас нет.
# Я смогу пообщаться с курьером, чтобы уточнить детали доставки?
Перед доставкой курьер созванивается с вами. В этот момент можно уточнить и обсудить незначительные детали доставки. Обратите внимание, что договориться на доставку в другой день или поменять адрес вы не сможете, так как маршрут курьера спланирован заранее.
# Могу ли я изменить способ доставки?
Если ваш заказ ещё не отправлен в доставку, то вы можете поменять способ доставки. Это можно сделать в личном кабинете, раздел «заказы» - выбрать способ доставки. Или написав нам на почту info@happybook.su или позвонив по телефону 8 800 555-00-64, сообщить номер заказа и нужный способ доставки.
# Могу ли я изменить адрес доставки?
Если ваш заказ ещё не отправлен в доставку, то вы можете поменять адрес. Это можно сделать в личном кабинете, раздел «заказы» - выбрать способ доставки, далее ввести новый адрес. Или написав нам на почту info@happybook.su или позвонив по телефону 8 800 555-00-64, сообщить номер заказа и нужный адрес доставки.
# Возможно ли изменить получателя заказа?
Для того, чтобы изменить получателя заказа, необходимо при оформлении заказа указать ФИО получателя, его контактный телефон и адрес.
# Есть ли доставка за пределы России?
Доставка осуществляется на территории России, а также за ее пределами, в страны СНГ. Доставка производится в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Казахстан, Киргизию, Молдавию, Таджикистан, Туркмению, Узбекистан, Украину.
Заказ отправляется только после 100% предоплаты заказа и доставки. Сроки доставки, в среднем — 14 дней.
# Как узнать о прибытии заказа в ПВЗ?
Когда заказ поступит в пункт выдачи службы доставки, Вы получите СМС-уведомление с точным адресом. Также Вы можете связаться со службой доставки и уточнить детали.
# Не получается выбрать нужный способ доставки (отображается только почта России)
1) Вероятно допущена ошибка в названии. Повторно начните вводить название города. Затем выберите его из всплывающей строки снизу. И нажмите справа галочку.
2) Если Вы хотите выбрать службу PickPoint не находите её в списке, то, возможно, общий вес заказа слишком большой (вес не должен превышать 7 кг). В таком случае выберите любую другую службу из предложенных.
# У меня медленный интернет. Онлайн-редактор будет работать?
Да, даже в случае медленного соединения онлайн-редактор будет работать. Возможно, загрузка ваших фотографий займет более длительное время, но остальные функции редактора будут работать нормально.
# Я не могу войти в редактор. Все остановилось на загрузке главной страницы
В данном случае мы рекомендуем обновить страницу, нажав на клавишу F5 или на Ctrl+F5. Если и это не помогает, то возможно причина в вашем флэш-плеере. При этом в онлайн-редакторе появится сообщение об этой ошибке, в котором будет ссылка для скачивания флэш-плеера. Самую свежую версию флеш-плеера можно скачать с http://get.adobe.com/ru/flashplayer/
# Все очень долго грузится. Это нормально?
Есть две основные причины медленной работы редактора:
1) Возможно, у вас медленное интернет-соединение. Наберитесь терпения, как только вы загрузите главную страницу и ваши фотографии, вы сможете приступить к увлекательному процессу создания фотокниги.
2) Вы можете закрыть фоновые программы и лишние вкладки браузера. За счёт этого редактор будет работать быстрее.
# Зачем нужно автосохранение и какое время мне установить?
Автосохранение позволяет вам обезопасить ваш проект от безвозвратной потери, например, в случае отключения электричества или закрытия браузера. При этом, всё что было сделано на момент сохранения будет присутствовать в вашем проекте.

Вы можете установить любое время из предложенного в онлайн-редакторе, перейдя в редактирование учетной записи. Для этого необходимо перейти в раздел «профиль – личные данные – автосохранение»
# Как добавить новую страницу в фотокнигу?
Внизу страницы, слева от где превью-изображений, находятся 4 кнопки. Верхняя — Добавить страницы.
Обращаем внимание, что при использовании дополнительных страниц, стоимость книги увеличивается.
# Как скопировать страницу в фотокниге?
Перейдите на страницу, которую вы хотите скопировать. Далее, нажимайте на кнопку «Скопировать разворот» на панели инструментов в нижней левой части онлайн-редактора. После этого переходите на ту страницу фотокниги, на которую вы хотите разместить копию. Вам останется нажать на кнопку «Вставить разворот» и она будет размещена.
# Долго ли будут грузиться фотографии?
Скорость загрузки фотографий в онлайн-редактор зависит от скорости вашего интернет соединения и объема фотографий. Но вы можете не дожидаться загрузки всех фотографий и продолжить создавать фотокнигу, скрыв окно загрузки фото. Они продолжат загружаться в фоновом режиме.

Чтобы проверить состояние загрузки ваших фотографий, вы можете сделать следующее. Нажмите на кнопку "Загрузить еще", находящуюся в левой части экрана и в открывшемся окне вы увидите процесс загрузки, если он ещё продолжается.
# У меня на фотографиях показываются красные и желтые значки
Красные и желтые значки показывают, подходит ли фотография для печати в фотокниге. Желтый значок показывает, что фотография среднего качества и её можно напечатать. Красный знак показывает, что фотография не подходящего для печати качества. При этом рекомендуется заменить фотографию или уменьшить её размер на странице фотокниги.
Также, на появление красных и желтых значков влияет формат будущей фотокниги. Чем больше формат фотокниги, тем выше требования к качеству фотографий.
# У меня все зависло. Что делать?
Если у вас все зависло, то скорее всего у вас возникли проблемы с флэш-плеером. Вам нужно обновить страницу с онлайн–редактором, нажав клавишу F5 или Ctrl+F5. Если и после обновления страницы онлайн-редактор зависает, то скорее всего вам надо обновить флэш-плеер. Для этого скачайте его с сайта http://get.adobe.com/ru/flashplayer/. После установки флэш-плеера, онлайн-редактор должен работать корректно.
# Могу ли я работать в онлайн-редакторе на Mac?
Да, вы можете создавать фотокниги в онлайн-редакторе, работая на Mac.
# Могу ли я сохранить свой готовый проект?
Да, вы можете сохранить свой готовый проект. Для этого достаточно нажать на кнопку «Сохранить» в верхней части экрана и он будет доступен вам в личном кабинете. В любое время вы сможете открыть его для редактирования, просмотра или чтобы поделиться им с друзьями.
# Я хочу поменять рамки и маски на фотографиях. Как это сделать?
Все варианты рамок и масок представлены в панели инструментов в правой части страницы онлайн-редактора. Нажмите на вкладку «Рамки» или «Маски» и в галерее выберите понравившиеся вам варианты, кликая на каждый из них. Затем нажмите на кнопку «закрыть» и выбранные вами маски и рамки останутся в панели инструментов, в соответствующих вкладках. Вам останется лишь мышкой перетащить их на нужные фотографии.
# Как установить фон только на 1 страницу?
Перенесите мышкой изображение на нужную страницу. Затем кликните на изображение и растяните его мышкой по контуру на всю страницу. Кликните правой кнопкой мышки и поставьте внизу пункт «на задний план».
# Как отредактировать фотографию?
В онлайн-редакторе представлено много возможностей для редактирования фотографий. Кликните мышкой на нужную вам фото. Появится панель инструментов. С помощью неё вы сможете повернуть фотографию под нужным вам углом, отразить её, разместить её фоном и т.д. Также, нажав на кнопку «Свойства» вы сможете наложить эффекты на фотографию, настроить цвета, тени, маски и размеры.
# Как выровнять все фотографии на странице?
Для выравнивания всех фотографий на странице вам сначала необходимо выделить их все. Для этого зажмите клавишу «Shift» и кликните на все фото. После чего появится панель с кнопками, нажав на которые вы сможете выровнять все фотографии по центру, по правому или левому краю.
# Как изменить положение сразу нескольких фотографий на странице?
Для изменения положения нескольких фотографий на странице вам сначала необходимо выделить их. Для этого зажмите клавишу «Shift» и кликните на нужные фото. При этом, они будут находиться внутри желтой рамочки. Теперь вы сможете мышкой перетащить рамку вместе с фотографиями на нужное место.
# Что такое «Безопасная область»? Можно ли помещать за границы безопасной области фотографии, фоны, клипарты, надписи?
Безопасная область – это выделенная красным цветом область страницы, которая при изготовлении фотокниги обрежется или уйдет в сборку. В её пределах категорически не рекомендуется размещать тексты, фотографии или клипарты. А вот фоны необходимо размещать на всю страницу, в том числе и за пределами «Безопасной области».
# Могу ли отправить ссылку на мой проект или как-то ещё поделиться им с друзьями?
Да, вы можете поделиться своим проектом в социальных сетях, по электронной почте или передавая ссылку на него. Для этого нажмите на кнопку «Поделиться» в верхней части страницы онлайн-редактора и выберите подходящий вам способ.
# Могу ли я использовать свои фотографии из социальной сети?
Добавить фотографии напрямую из соц.сетей, к сожалению, нельзя. Вы можете предварительно скачать их на компьютер, а затем добавить в редактор. Для этого в окне загрузки фотографий выберите вкладку «с компьютера».
# Как мне проверить свою фотокнигу перед отправкой заказа к вам?
Перед тем как отправить на печать свою фотокнигу, мы рекомендуем вам проверить её. Для этого вы можете создать превью книги, нажав на кнопку «Просмотр» в верхней части страницы онлайн-редактора. Сформируется точная копия вашей будущей фотокниги, которую вы сможете детально изучить перед отправкой к нам.
# Как в онлайн-редакторе использовать отдельные страницы из разных шаблонов и элементы?
Для того чтобы использовать в макете страницы из разных шаблонов, необходимо зайти в раздел Компоновки, который находится справа от рабочей зоны. Затем зайти в «Шаблоны» — «Галерея». В открывшемся окне вверху выбрать нужный шаблон, нажать на страницы, затем «Закрыть». Страницы шаблона отобразятся в окне справа. Далее достаточно щелкнуть один раз левой клавишей мышки на страницу шаблона, она загрузится в ваш макет.
# Как в онлайн-редакторе использовать в макете различные элементы?
Для того чтобы использовать в макете различные элементы: клипарты, маски, рамки, необходимо зайти в соответствующий раздел, которые находятся справа от рабочей зоны. Затем нажать «Галерея“. В открывшемся окне вверху выбрать нужный подраздел, нажать на элементы, затем «Закрыть». Клипарты, маски или рамки отобразятся в окне справа. Далее достаточно мышкой перенести их на страницу или фотографию.
# Почему появляется сообщение «Содержатся пустые контейнеры под фотографии», если всё заполнено?
Это сообщение не критично. Вы можете вернуться и ещё раз проверить проект. Если Вы видите, что всё заполнено корректно — просто проигнорируйте данное сообщение.
# Как убрать штрих-код?
Убрать штрих-код со страницы нельзя, т.к. он необходим для автоматизации процессов производства.
# Как сделать копию проектов?
В открытом проекте в онлайн-редакторе, необходимо нажать Сохранить-Сделать копию ( вверху страницы на панели инструментов). Далее необходимо переименовать проект.
# Сколько будет страниц в моей фотокниге?
На первом шаге создания фотокниги, в кратком описании для каждого типа фотокниг, можно ознакомиться с доступным диапазоном страниц. Необходимое число страниц можно задать на третьем шаге создания. Количество страниц по умолчанию равно количеству, указанному для исходной цены за фотокнигу, но его можно изменить на любое другое количество, отображаемое в опциях.
# Как изменить количество страниц в фотокниге?
Если для данного типа альбома предусмотрена возможность изменения количества страниц, то это можно сделать в нижней части основного окна программы Happybook с помощью кнопок «Добавить страницу» и «Удалить выбранную страницу».

Внимание: Дополнительные страницы увеличивают общую стоимость альбома!
# Как добавить новые фотографии?
Когда фтокнига открыта в основном окне программы Happybook, нажмите кнопку «Добавить фото» сверху списка фотографий в правой части экрана и выберите фотографии, которые требуется добавить.
# Как добавить свои фоны или клипарты в фотокнигу?
Фоны. Добавьте графический файл, который вы хотите использовать фоном, как новую фотографию в список фотографий справа. Перетащите на страницу фотокниги, нажмите правую кнопу мыши, выберите «Размер изображения»-«Задать в качестве фона страницы», либо перетащите фон нажатой левой кнопкой мыши до появления надписи "сделать фоном правой, левой или двойной страницы".

Клипарты. Добавьте графический файл, который вы хотите использовать клипартом, через раздел меню «Дизайн»-«Графические элементы»-«Вставить из файла» в верхней строке основного окна программы. Клипарт необходимо растягивать с нажатой клавишой Shift, для сохранения пропорций.
# Как добавить надпись на страницы фотокниги?
Щелкните правой кнопкой мыши в месте фотокниги, где вы хотите добавить текст и выберите «Добавить текст» или воспользуйтесь кнопкой "А+" в нижней панели инструментов.
# Фотографии хорошего качества при добавлении на страницы фотокниги Happybook выглядят хуже, чем на самом деле. Что это значит?
Программа Happybook создает превью-изображения для быстрой работы со страницами фотокниги. При формировании заказа и печати используются фотографии исходного качества.
# Что такое «Безопасная область»?
Безопасная область — это выделенная оранжевым цветом область страницы, которая при изготовлении фотокниги обрежется или уйдет в сборку.
Вся видимая часть страницы печатается, не рекомендуется размещать за пределами безопасной области важные элементы, такие как текст, лица и т.д. Безопасная область в середине уходит в сборку, в её пределах категорически не рекомендуется размещать тексты, фотографии или клипарты. А вот фоны необходимо размещать на всю страницу, в том числе и за пределами «Безопасной области».
# Можно ли помещать за границы безопасной области фотографии, фоны, клипарты или надписи?
Не рекомендуется размещать за пределами безопасной области важные элементы, такие как текст, лица и т.д. Безопасная область в середине уходит в сборку, в её пределах категорически не рекомендуется размещать тексты, фотографии или клипарты. А вот фоны необходимо размещать на всю страницу, в том числе и за пределами «Безопасной области».
# Можно ли верстать страницы фотокниги разворотами?
Это возможно для фотокниг на скрепке.
При верстке разворотами для фотокниг в твердом переплете помните, что часть центральной области разворота уйдет в корешок. Не размещайте там значимые элементы!
# Можно ли сверстать страницы альбома в другой программе и добавить в Happybook?
Да, возможно, например, в Photoshop. Сохраните готовые макеты страниц в формате JPG c разрешением 300 dpi и добавьте как фотографии в редактор Happybook. Разместите ваши изображения на страницах альбома в качестве фонов. При подготовке изображений в графических редакторах пользуйтесь только ДООБРЕЗНЫМИ размерами. Размеры указаны для фотокниг в твердых персональных обложках.

ФорматДообрезной размер (мм)Послеобрезной размер (мм)
СтраницыОбложкаСтраницыОбложка
30x30 тв. обл.305х305645x334295х295615х304
30х21 тв. обл.305х210645x240295х200615х210
21х30 тв. обл.220х305475x334210х295445х304
21х21 тв. обл.220х210473x240210х200445х210
Ежедневник350x240320х210
Глянцевый журнал225х290450х290215х180430х280
21х21 мяг. обл., пружина215х220420х220195х210410х210
21х21 мяг. обл., скрепка215х220430х220205х210420х210
21х15 мяг. обл., пружина215х160420х160195х150410х150
21х15 мяг. обл., скрепка215х160430х160205х150420х150
21х30 мяг. обл., пружина215х310420х310195х300410х300
21х30 мяг. обл., скрепка215х310430х310205х300420х300
30х21 мяг. обл., пружина305х220610х220285х210590х210
# При добавлении фотографии в альбом в правом нижнем появляется красный или желтый флажок. Что это значит?
Иногда после выбора изображения в качестве фона или фотографии появляется знак предупреждения — желтый флажок. Это означает, что, возможно, качество печатаемого изображения будет недостаточно высоким. Если большая часть фона скрыта изображениями или текстом, то это не сильно повлияет на качество изображения. В обратном случае рекомендуется выбрать другое изображение. Если флажок красный, то это значит, что качество фона или фотографии недостаточное и должно быть, по возможности, заменено другим изображением. Рекомендуемое качество - выше 40%.
# Изображения каких типов могут быть загружены в программу Happybook?
Типы файлов, с которыми работает программа Happybook — jpg, bmp.
# Прервалась выгрузка по FTP. Индикатор остановился на 9,9% и дальше не двигается. Что делать?
Выгрузка заказа через Интернет происходит путем передачи по FTP файлов и папок на сервер компании. Замечено, что остановка выгрузки связана с блокированием множественных соединений от одной программы.
Например, при установленном на компьютере "Kaspersky Internet Security". Выход: добавить в "исключение" действия программы Happybook.
Либо у вас просто прервалось интернет-соединение. Попробуйте выгрузить заказ позже.
Также вы можете загрузить свой заказ вручную через личный кабинет сайта Happybook. Для этого авторизуйтесь на сайте и зайдите в личном кабинете в раздел «Ручная загрузка». В нем приведена подробная инструкция по загрузке.
# Как сделать повторный заказ уже заказанного альбома?
Можно заказать другую копию уже заказанного альбома следующим образом: открыть альбом и в главном меню выбрать «Файл» — «Сделать копию».
Появится следующее окно: "Вы хотите сделать точную копию этого альбома?".
Если выбрать "Да", система создаст заказ, идентичный предыдущему.
Если выбрать "Нет", система откроет список типов альбомов, которые можно заказать. Из списка следует выбрать требуемый тип альбома.
В обоих случаях в основном экране система отобразит новый заказ, уже с другим номером. Если в альбом не требуется вносить изменения, то можно немедленно продолжить процесс заказа (нажать кнопку «Заказ») или начать редактировать новый заказ и запустить процесс заказа позже.
# Почему у меня в программе нет нужного шаблона?
По умолчанию все шаблоны доступны только для онлайн-редактора. Если у Вас нет возможности работать в онлайн-редакторе — можете написать нам в чат или на эл.почту: info@happybook.su. И мы отправим Вам нужный шаблон.
После загрузки двойным щелчком мыши распакуйте его (программа «Happybook» при этом должна быть закрыта!). Помимо самого шаблона, установятся все графические элементы (клипарты, фоны, рамки), которые можно будет использовать в других проектах.
# Что такое услуга «Сделай за меня»?
Данная услуга предполагает формирование проекта по выбранному Вами шаблону. Вам необходимо отправить нам фотографии, а наш специалист распределит фотографии по шаблону. Услуга не подразумевает создание индивидуального дизайна.
# Как мне заказать услугу «Сделай за меня»?
Для того чтобы заказать услугу «Сделай за меня» вам достаточно пройти регистрацию на нашем сайте, заполнив простую регистрационную форму.
# Где я смогу увидеть комментарии дизайнера?
После того как макет будет подготовлен, к вам на электронную почту придет уведомление. В личном кабинете вы сможете согласовать макет и внести в него некоторые правки: замена фотографии, изменение очередности фотографий, изменение текста на обложке, изменение фона на обложке. Внести правки в макет можно не более одного раза.
# Сколько стоит услуга «Сделай за меня»?
Услуга «Сделай за меня» стоит 500 руб. Срок разработки макета — 2-4 рабочих дня.
# В каких браузерах и операционных системах работает онлайн-редактор?
Онлайн-редактор корректно работает в браузерах Chrome, FireFox, Internet Explorer (версия 7 и выше), Safari.
Операционные системы: Windows, MacOS.
# Прервалась выгрузка по FTP. Индикатор остановился на 9,9% и дальше не двигается. Что делать?
Выгрузка заказа через Интернет происходит путем передачи по FTP файлов и папок на сервер компании. Замечено, что остановка выгрузки связана с блокированием множественных соединений от одной программы.
Например, при установленном на компьютере "Kaspersky Internet Security". Выход: добавить в "исключение" действия программы Happybook. Либо у вас просто прервалось интернет-соединение. Попробуйте выгрузить заказ позже.
Также вы можете загрузить свой заказ в ручную, через личный кабинет сайта Happybook. Авторизуйтесь на сайте и зайдите в личном кабинете в раздел «Ручная загрузка». В нем приведена подробная инструкция по загрузке.
# Могу ли я работать в онлайн-редакторе на Mac?
Да, вы можете создавать фотокниги в онлайн-редакторе, работая на Mac.
# Изображения каких типов могут быть загружены в программу Happybook и в онлайн-редактор?
Типы файлов, с которыми работает программа Happybook — jpg, bmp, tif.
Типы файлов, с которыми работает онлайн-редатктор — jpg, bmp, png, tif.
# Я подготовил фотографии в сторонней программе. Какие ДООБРЕЗНЫЕ размеры фотографий должны быть?
При подготовке изображений в графических редакторах пользуйтесь только ДООБРЕЗНЫМИ размерами. Размеры указаны для фотокниг в твердых персональных обложках.

ФорматДообрезной размер (мм)Послеобрезной размер (мм)
СтраницыОбложкаСтраницыОбложка
30х40 тв. обл. (Гранд)415х297430х326405х287400х296
30x30 тв. обл.305х305645x334295х295615х304
30х21 тв. обл.305х210645x240295х200615х210
21х30 тв. обл.220х305475x334210х295445х304
21х21 тв. обл.220х210473x240210х200445х210
Ежедневник350x240320х210
Глянцевый журнал225х290450х290215х180430х280
21х21 мяг. обл., пружина215х220420х220195х210410х210
21х21 мяг. обл., скрепка215х220430х220205х210420х210
21х15 мяг. обл., пружина215х160420х160195х150410х150
21х15 мяг. обл., скрепка215х160430х160205х150420х150
21х30 мяг. обл., пружина215х310420х310195х300410х300
21х30 мяг. обл., скрепка215х310430х310205х300420х300
30х21 мяг. обл., пружина305х220610х220285х210590х210
# Есть ли у вас скидки за групповые заказы?
Да, мы предоставляем такие скидки для продуктов одного формата:
При заказе от 3 экз. – скидка 10%
При заказе от 5 экз. – скидка 20%
При заказе от 10 экз. – скидка 40%
При заказе от 20 экз. – скидка 50%
# Как можно с вами связаться?
Вы можете связаться с нами по многоканальному телефону: 8 800 555-00-64 (пн—пт с 10 до 19 часов, звонок по России бесплатный). Или по электронной почте: info@happybook.su
Также вы можете задать свои вопросы нашим специалистам через форму онлайн-консультанта на нашем сайте.
# Подскажите, какой срок изготовления книги?
Срок изготовления — 2-3 рабочих дня.
# Какой минимальный и максимальный объем страниц возможен в фотокниге?
Диапазон количества страниц в фотокниге в твердой обложке от 20 до 140 страниц.
В мягкой обложке на скрепке — от 12 до 32 страниц, на пружине — от 12 до 80 страниц.
# Суммируются ли у вас различные скидки?
Нет, не суммируются. Зато у Вас всегда есть возможность выбрать максимальную из предложенных скидок по своему усмотрению.
# Как, примерно, у вас выглядят разные обложки (твёрдая, мягкая на пружине, мягкая на скрепке)?
Если проводить аналогии, то твёрдую обложку можно сравнить с обычной книгой, мягкую на скрепке – с обложкой дорогого журнала, а мягкую на пружине – с альбомом для рисования.
# Могу ли я заказать книги разных форматов, но с возможностью использовать скидку за большой объём?
Нет прогрессивные скидки за объём действуют только для продуктов одного формата.