Системные требования
C какими операционными системами корректно работает программа Happybook?
Windows XP, Windows 2000, Windows Vista, Windows 7 32 или 64 bit
Какие минимальные системные требования для работы в программе Happybook?
Процессор: не ниже Pentium IV
Оперативная память: 512 мб
Место на жестком диске: 350 мб
Зачем нужно приложение Microsoft .NET Framework 2.0?
Эта программная технология от компании Microsoft, предназначенная для создания программ и веб-приложений. Даже если у вас на комьютере нет приложения Microsoft .NET Framework 2.0, оно будет установлено автоматически при установке приграммы.
У меня компьютер Apple Macintosh. Я могу установить и работать в программе Happybook?
Да, но для этого Вам потребуется установить Windows на отдельный раздел жесткого диска или установить на свой Mac виртуальную платформу с Windows.
Работа в программе
Сколько будет страниц в моем альбоме?
На первом шаге создания альбома в кратком описании для каждого типа альбома можно ознакомиться с доступным диапазоном страниц. Необходимое число страниц можно задать на третьем шаге создания альбома. Количество страниц по умолчанию равно количеству, указанному для исходной цены за альбом, но его можно изменить на любое другое количество, отображаемое в опциях.
Как изменить количество страниц в альбоме?
Если для данного типа альбома предусмотрена возможность изменения количества страниц, то это можно сделать в нижней части основного окна программы Happybook с помощью кнопок «Добавить страницу» и «Удалить выбранную страницу»
Внимание: Дополнительные страницы увеличивают общую стоимость альбома!
Как добавить новые фотографии?
Когда альбом открыт в основном окне программы Happybook, нажмите кнопку «Добавить фото» сверху списка фотографий в правой части экрана и выберите фотографии, которые требуется добавить.

Как добавить свои фоны или клипарты в альбом Happybook?
Фоны. Добавьте графический файл, который вы хотите использовать фоном, как новую фотографию в список фотографий справа. Перетащите на страницу альбома, нажмите правую кнопу мыши, выберите «Размер изображения»-«Задать в качестве фона страницы», либо перетащите фон нажатой левой кнопкой мыши до появления надписи "сделать фоном правой, левой или двойной страницы".
Клипарты. Добавьте графический файл, который вы хотите использовать клипартом, через раздел меню «Дизайн»-«Графические элементы»-«Вставить из файла» в верхней строке основного окна программы. Клипарт необходимо растягивать с нажатой клавишой Shift, для сохранения пропорций.
Внимание: Все белые элементы добавляемого клипарта станут прозрачными, будьте внимательны!
Как добавить надпись на страницы альбома?
Щелкните правой кнопкой мыши в месте альбома, где вы хотите добавить текст и выберите «Добавить текст» или воспользуйтесь кнопкой "А+" в нижней панели инструментов.

Фотографии хорошего качества при добавлении на страницы альбома Happybook выглядят хуже, чем на самом деле. Что это значит?
Программа Happybook создает превью-изображения для быстрой работы со страницами альбома. При формировании заказа и печати используются фотографии исходного качества.
Что такое «Безопасная область»? Можно ли помещать за границы безопасной области фотографии, фоны, клипарты или надписи?
Вся видимая часть страницы печатается, не рекомендуется размещать за пределами безопасной области важные элементы, такие как текст, лица и т.д. Безопасная область в середине уходит в сборку, в её пределах категорически не рекомендуется размещать тексты, фотографии или клипарты. А вот фоны необходимо размещать на всю страницу, в том числе и за пределами «Безопасной области»
Можно ли верстать страницы альбома разворотами?
Это возможно для альбомов на скрепке.
При верстке разворотами для альбомов в твердом переплете помните, что часть центральной области разворота уйдет в корешок. Не размещайте там значимые элементы!
Можно ли сверстать страницы альбома в другой программе и добавить в Happybook?
Да, возможно, например, в Photoshop. Сохраните готовые макеты страниц в формате JPG c разрешением 300 dpi и добавьте как фотографии в редактор Happybook. Разместите ваши изображения на страницах альбома в качестве фонов.
При подготовке изображений в графических редакторах пользуйтесь только ДООБРЕЗНЫМИ размерами. Размеры указаны для фотокниг в твердых персональных обложках.
| Формат | Дообрезной размер (мм) | Послеобрезной размер (мм) |
| Страницы | Обложки | Страницы | Обложки |
| 30x30 | 305х305 | 667x337 | 295х295 |
| 30х21 (горизонтальный) | 305х210 | 667x243 | 295х200 |
| 21х30 (вертикальный) | 222х305 | 466x337 | 210х294 |
| 21х21 | 222х210 | 456x238 | 210х200 |
При добавлении фотографии в альбом в правом нижнем появляется красный или желтый флажок. Что это значит?
Иногда после выбора изображения в качестве фона или фотографии появляется знак предупреждения - желтый флажок. Это означает, что, возможно, качество печатаемого изображения будет недостаточно высоким. Если большая часть фона скрыта изображениями или текстом, то это не сильно повлияет на качество изображения. В обратном случае рекомендуется выбрать другое изображение.
Если флажок красный, то это значит, что качество фона или фотографии недостаточное и должно быть, по возможности, заменено другим изображением.
Изображения каких типов могут быть загружены в программу Happybook?
Типы файлов, с которыми работает программа Happybook – jpg, bmp, tif.
Процедура заказа
Альбом готов. Что делать дальше?
Находясь в основном окне Happybook и закончив редактировать свой альбом, нажмите на «Заказать» в верхнем меню программы.

Откроется диалоговое окно выгрузки заказа, в котором вы пошагово произведете предварительный просмотр заказа и его деталей, выбирете способ отправки заказа на сервер Happybook, введете контактную информацию и определите способ получения готового альбома.
Как я могу узнать, что заказ полностью и правильно загружен к вам?
После того, как Вы заполните все данные диалогового окна выгрузки заказа, программа Happybook запустит процесс отправки заказа на наш сервер.
Заказ загружен полностью, когда появится сообщение в правом нижнем углу экрана – «Закончена выгрузка заказа».
Внимание: Отправка заказа через интернет может занять некоторое время, в зависимости от скорости вашего Интернет-соединения и размера альбома! Выключать компьютер не рекомендуется, т.к. выгрузка заказа может прерваться.
Статус вашего заказа вы можете отслеживать, перейдя по этой ссылке.
Прервалась выгрузка по FTP. Индикатор остановился на 9,9% и дальше не двигается. Что делать?
Выгрузка заказа через Интернет происходит путем передачи по FTP файлов и папок на сервер компании.
Замечено, что остановка выгрузки связана с блокированием множественных соединений от одной программы. Например, при установленном на компьютере "Kaspersky Internet Security". Выход: добавить в "исключение" действия программы Happybook. Либо у вас просто прервалось интернет-соединение. Попробуйте выгрузить заказ позже.
Как сделать повторный заказ уже заказанного альбома?
Можно заказать другую копию уже заказанного альбома следующим образом: открыть альбом и в главном меню выбрать «Заказ» - «Заказать еще один экземпляр».

Появится следующее окно: "Вы хотие сделать точную копию этого альбома?".
Если выбрать 'Да', система создаст заказ, идентичный предыдущему.
Если выбрать 'Нет', система откроет список типов альбомов, которые можно заказать. Из списка следует выбрать требуемый тип альбома.
В обоих случаях в основном экране система отобразит новый заказ, уже с другим номером. Если в альбом не требуется вносить изменения, то можно немедленно продолжить процесс заказа (нажать кнопку «Заказ») или начать редактировать новый заказ и запустить процесс заказа позже.
Как я узнаю, что мой заказ получен?
Как только ваш заказ будет загружен в нашу систему для обработки и печати, вы получите уведомление на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
Как осуществляется доставка и оплата?
В зависимости от вида доставки:
- если вы выбрали почту России, то заказ отправляется только после полной оплаты заказа и доставки
- если вы выбрали доставку курьером, то оплата производится курьеру при получении заказа
- если вы выбрали доставку в пунк выдачи, оплата производится на пункте выдачи при получении
Более подробную информацию вы можете получить в разделе «оплата и доставка»
Я забыл номер заказа. Как его узнать. Вообще, зачем он?
Номер заказа состоит из 8ми цифр и генерируется автоматически. Набор цифр не несет в себе ни какой логической нагрузки, кроме как идентификации Вашего альбома.
Номер заказа можно узнать следующими способами:
* после оформления заказа появится бланк заказа, где крупно будет указан номер
* при открытии альбома в окне выбора видно: название альбома, его номер, время создания и формат
* при работе с альбомом или фотокалендарём в шапке главного окна дублируется номер
Он необходим для быстрой идентификации вашего заказ при обработке поступающих от вас вопросов.
Что делать, если заказ отправлен ошибочно?
Сообщите нам номер заказа (8мь цифр) с 10:00 до 19:00 в рабочие дни по телефону или e-mail'у.
тел. 8 800 555-00-64 (звонок по России бесплатный)
e-mail: info@happybook.su
Общие вопросы
Как можно с вами связаться?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, мы будем рады ответить вам на ваши вопросы по телефону 8-800-555-00-64 или по электронной почте info@happybook.su
Где можно узнать более подробно по работе в программе Happybook
Изучите содержание раздела «Помощь» в основном окне программы Happybook
Как я могу получить программу Happybook?
Вы можете бесплатно скачать программу Happybook с нашего сайта.
|